“智慧养老”一词,最早由IBM智慧城市研究院定义的“智慧城市”概念发展而来。
它指的是通过人工智能(AI)、物联网(IoT)等信息技术,推出一系列智能产品及适老化改造服务,最大程度地解决孤独养老、无助养老、高成本养老等难题,以全面提高老人生活质量的数字化养老手段。
智慧养老的重心离不开居家养老。当前我国老年人养老,主要是9073养老模式,即90%的老年人居家养老,7%依托社区养老,剩下3%入住机构养老。
然而,如何真正将智慧养老融入居家养老,要形成完整的产品体系其实是非常困难的一件事。
「平安通」智造:智慧适老赋能居家养老
首先,我们要明确的是,难点到底在哪里。
当下全国各地区的政府、社区或养老机构对智慧养老服务项目的建设运营,难度大、费用高,大多依靠政府补贴维持。
对许多地方项目人员而言,智慧养老服务是一个从未接触过的领域,因为有所要求,才有机会去了解。但大家都没有做过类似项目的经验,项目初期总是一头雾水,不知道从何做起,怎么落成。
「平安通」正是深知这一点,率先在行业内提出“无连接,不服务”的主张。
所谓“连接”,即是以适老化智能终端作为入口,采集长者生命体征、健康信息、地理定位等数据搭建通道,提供智慧健康养老数字化管理平台用于数据支撑及运维运营调度,把老人、子女与地方政府或机构之间的联系链路完全打通。
至于“服务”,则是凭照「平安通」一站式智慧健康养老解决方案,结合地方政府或机构的居家养老、康复照护、医养结合等特色为老服务项目,整合1个全场景智能终端、1个亲属/员工APP 与1个机构管理运营平台,融合N个政府、社区或居家养老机构的各项特色助老服务内容,为社区居家养老家庭用户提供全方位、高品质的服务,即“1+1+1+N”智慧养老服务新模式。
该服务模式为「平安通」独立开创,至今已成功用于合作超过2500家行业客户推进“互联网+”智慧为老项目,累积服务家庭用户达160万以上。
▶平安通一站式居家养老服务响应平台:全场景智能终端+亲属/员工APP+机构管理平台
针对整个市场上智能产品质量良莠不齐,盲目夸大数据的不良现象,面向中老年人群日渐多元化、个性化的需求,「平安通」将逐步摸索智慧养老可持续发展之路,为行业客户提供最佳的项目解决方案,不断深入打磨产品细节,力求每个季度推出一件实用、好用、有用的适老化产品。
研发团队深知,所有智能产品极其量只能起到辅助照护的作用,关爱终究在于人为。
「平安通」所追求的,就是要护航每一份关爱,让其得以跨越距离、空间限制,转化为安全的守护与陪伴,投放到每一位老人的身边。
因为「平安通」不止于做智慧养老领域的呐喊者,更要做矢志不渝的践行者。