近年来,越来越多的智能产品和服务走进了人们的生活。在为老年人提供高效便捷的养老服务的同时,居家养老和社区养老被做得更有温度和品质。随着智慧健康养老产业链的不断完善,下一步应该是提高养老服务资源的利用效率,有效整合各方信息资源。
智能音箱只要轻轻一拨,就能提供一系列生活信息;手指一点,手机APP就能解读体检报告,给出健康建议;佩戴智能手表可以实时监控你的心率、睡眠和其他健康信息…近年来,随着物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术的发展,越来越多的智能产品和服务走进人们的生活。居家养老、社区养老在为老年人提供高效便捷的养老服务的同时,更有温度和品质。
不久前,工信部会同民政部、国家卫健委联合制定了《智慧健康养老产业发展行动计划(2021-2025年)》(以下简称《行动计划》),针对老年人多层次、多样化的健康养老需求,以技术创新和应用为重点,加大产品供给、数据平台建设、拓展应用场景等,,进一步推动中国智慧健康养老产业的发展。
近年来,中国智慧健康养老产业出现了哪些新的业态和模式?如何让更多老年人享受智慧生活?记者采访了相关专家和企业。
产品不断丰富。
示范作用突出。
早上7点,视频监控着远在老家的年迈父亲;上午10点,语音定时播放儿童节目,陪伴孙女;临近中午,一键下单预约“爱心驿站”外卖午餐…去年7月,智能小屏的到来,让孙阿姨过上了智能养老的生活。
孙阿姨家住北京市昌平区国风梅塘小区。和她一样,她享受老年人的智慧。现在社区里有200多人。社区博爱养老站站长穆艳华告诉记者,智能音箱已经成为社区老人日常生活的“好伴侣”,只要他们轻轻打电话看孩子、学跳舞、问健康。
丰美堂社区的养老生活,是中国智慧健康养老产业快速发展的生动案例。“近年来,我国智慧健康养老产品和服务不断丰富,新业态不断涌现,智慧健康养老理念深入人心。”中电三科产业投资部主任吴昕说。
产品更加丰富,更加多样化。智能定位卡、动态心电记录仪、智能睡眠仪……面对老年人的需求,国内企业推出了众多智能化、网络化的健康医疗产品。在工信部、民政部、国家卫健委发布的两版《智慧健康医疗产品和服务推广目录》中,共有118个智慧健康医疗产品和120个智慧健康医疗服务,推动了智慧健康医疗产品的推广应用。
示范作用更加突出。目前,工信部会同民政部、国家卫健委开展了四批应用试点示范工作,共评选出167家示范企业、297个示范街道(镇)、69个示范基地。天津、安徽、江西等省也出台了智慧健康养老相关配套政策,示范带动和集聚效应日益凸显。
“在技术和需求的驱动下,信息技术、医疗卫生、养老服务等产业资源加速整合,形成了较为完整的智慧健康养老产业链。”吴昕说,在产业快速发展过程中,涌现出一批实力雄厚的企业,共性技术研发、标准检测验证、人才培养等产业支撑能力不断增强。
加强信息技术支持
提高产品供应能力
业内专家认为,尽管工业发展迅速,但随着人们对健康和养老的需求日益增加,社会可利用的健康和养老资源供给相对不足。利用信息技术提高养老服务资源的利用效率,是解决养老服务供需矛盾的一把“钥匙”。
新版《行动计划》中,将加强信息技术支撑、提升产品供给能力列为推动产业发展的首要任务,明确提出推进新一代信息技术在健康养老领域的集成创新和集成应用,提升健康养老产品和服务的智能化水平。这为推动产业创新发展,让更多老年人安享晚年提供了路径。
记者在采访中发现,在健康养老的不同场景中,涌现出许多新业态、新模式。
“嘀嘟嘀嘟……”电脑界面上红色警报突然急速闪烁,系统显示3号房间的洗手间有老人发生意外。服务人员随即赶往现场,救起老人。这是前不久发生在江苏苏州斜塘街道区域养老服务中心的一幕,正是背后的毫米波雷达技术装置及时发现了摔倒的李奶奶,让危险化于无形。
“以前一些养老机构经常会配备应急按钮,但在紧急情况下,老人可能无法按下。毫米波雷达技术实现了从被动报警到主动预警的转变,更好地保护老年人。”平安通创始人卢总告诉记者,毫米波雷达技术多用于无人驾驶领域。经过与国内某智能硬件设备公司的技术合作,现在可以通过分析老年人的运动轨迹,实时感知心率、呼吸、睡眠等情况。遇到意外,可以主动报警,联动医院抢救老人。
如今通过与智能硬件设备企业对接,在辅助诊断、慢病控制、重疾早期筛查、生活服务等方面更多的新技术。已经打磨、完善、应用进入养老领域,为老年人提供安全健康的护理服务。
“随着感知、高精度定位、健康监测等技术的发展。,健康养老产品逐渐智能化。”中国电子技术标准化研究所所长孙奇峰介绍,智能穿戴、健康监测、养老等多种智能终端设备已投放市场并广泛应用,将惠及更多老年人。
利用深度信息技术
整合资源,形成合力。
养老产业成就显著的同时,也面临发展难题。
“一方面,信息化、智能化程度不够。居家、社区、养老机构信息资源未得到有效整合,健康数据采集、存储和智能分析能力不足,难以适应市场发展。另一方面,产品和服务存在的问题,如不同程度的老化和供应不能满足实际需求,也在一定程度上影响了产业发展。”全国音视频标准化委员会副秘书长赵小英说。
对此,《行动计划》提出,加强智慧健康医疗软件系统平台建设,实现有效的数据采集和管理。同时,鼓励企业研究健康养老的数据挖掘理论和方法,利用数据安全技术保障个人信息安全。
目前,一些地方和企业已经先行先试,通过整合老年人、家庭和健康服务机构之间的信息,形成老年人长期风险控制模式,为老年人提供更有针对性的养老服务。
在微信微信官方账号预约体检服务后,可一键自动领取体检报告。与以往不同的是,不仅报告可视化,还增加了一对一的医生解读和咨询服务……前不久,北京市朝阳区的王先生为父母订购了互联网体检服务。
体检结束,服务无止境。在平台后端,像王先生父母这样的数千万体检数据,经过用户授权、脱敏、结构化处理后,山珍信息科技有限公司自主研发智能核保系统,可为60岁以上人群提供专属老年医疗保险。“目前,我们正在加快针对老年人重疾和护理需求的创新型保险产品研发,不断丰富‘银发专享’保险产品供给。”好诊所创始人吴玉行说。
在江苏省丰县,依托大数据、人工智能等新技术,创新性地推出老年人智能收件、审批等一系列智能应用。老人只需一套材料,就可以在人社局完成医保延期、公积金提取等11项退休养老相关事项。
“人口老龄化既是挑战也是机遇。包括大数据、云计算、物联网、人工智能等信息技术的深度运用。是推动养老产业发展,让更多老年人享受晚年生活的重要因素。”高瓴创投相关负责人介绍。
“接下来,要继续引导企业加大产品研发、业务推广和模式创新的投入,加强产品和服务的供需对接。探索智慧养老院建设,加强物联网、大数据、远程智能监控等新一代信息技术的应用推广,提高老年人智能护理能力和水平。”赵小英说。