居家养老-“家庭养老床位”,智慧养老的时代来临。实现以“家庭养老床位”为基础的居家养老,首先要解决的是老人与服务机构间的基础通信问题。
一方面要方便老人联系服务机构及子女亲属,平安通把所有的亲人或服务机构用头像排列在显示屏上,老人可以根据头像找到联系人,只须轻轻一点,就可以等待视频接通,接通后就可以与子女进行视频通话了。
另一方面方便机构及子女联系和监护老人。只要在微信上给老人拨打微信视频,无须老人动手操作,老人陪护平板电脑就会自动接通,在接通后就可以和老人直接进行视频通话,我们可以通过语音控制这台平板电脑上下左右的转动,在老人休息时也能监护老人的生活情况,是一台升级版的双向视频监控。
作为家庭养老床位的基础通信工具,我们认为这条通信通道必须具有以下四化:
双向可视化
看不到对方的语音电话,沟通起来没有温度;机构能看到老人而老人看不到机构的单向视频监控,在某些时候反倒给老人增加安全隐患。只有双向视频画面清晰、声音宏亮,才能让老人感受到如同在机构里一样的面对面的亲切交流。
操控极简化
对于老人,哪怕多点一下,有时都是很困难的事情,让老人只需轻轻一点就能连接到亲人或者服务机构,避免了繁琐的操作步骤,比用老人机还方便。
接通自动化
老人行动不便,呼入自动接通,能有效防止老人因起身接电话而出意外的情况发生,而且能确保服务机构在任何情况下与老人之间的通信通道畅通。
稳定不漏话
要确保老人呼唤机构时能够接通,在机构占线时,管理平台也能收到老人的呼叫信息,及时回拨过去。
为什么我们选用微信视频呢?因为只有微信视频才能有效防止视频通话APP被手机系统杀掉,避免老人呼不通机构或子女的情况发生。确保随时随地的视频连接安全,稳定不漏话。